GUX

Un portal a medida conectado con NetSuite

GUX desarrolló un portal que conecta los sistemas de Meico Solar y centraliza información para sus clientes B2B. El proyecto combinó desarrollo de software a medida con el equipo especialista en NetSuite, hoy parte de Imploi.

EnergíaSoftware a medidaColombia

Resultado

Autoservicio

historial de pagos sin pasar por soporte

  • Los usuarios pueden consultar y monitorear su historial de pagos sin depender de soporte manual
  • Se redujo la fricción operativa al eliminar la validación manual de estados de transacción
  • La experiencia de compra B2B pasó de opaca e inconsistente a trazable y autoserviciable

01 · El desafío

Los clientes de Meico Solar no podían ver ni rastrear sus pagos. Cada duda implicaba una consulta manual y la información financiera quedaba dispersa, generando fricción constante en la relación comercial.

  • Sin visibilidad sobre el estado actual de sus transacciones
  • Dependencia de soporte para confirmar si un pago había sido procesado
  • Información financiera fragmentada entre sistemas sin acceso para el usuario final
  • Proceso de compra confuso, poco transparente y difícil de auditar

02 · Qué hicimos

Meico Solar llegó al equipo especialista en NetSuite porque ya utilizaba esa plataforma. Al revisar el desafío, el proyecto sumó a GUX para construir un portal a medida que conectara sus sistemas, unificara información y consumiera y reportara datos a NetSuite.

  • Desarrollo de software a medida a cargo de GUX Technologies
  • Colaboración con el equipo especialista en NetSuite, hoy Imploi, la marca de Grupo Formia que implementa plataformas de back office
  • Integración del portal con los sistemas del cliente y con NetSuite
Imploi · equipo especialista en NetSuite

03 · La solución

Plataforma B2B de compras con historial financiero y seguimiento de pedidos

Un portal B2B con una capa de integración propia para consultar compras, pedidos y pagos, centralizar datos y conectar el flujo de información con NetSuite.

  • Portal a medida para clientes B2B
  • Información de distintos sistemas reunida en una sola interfaz
  • Consulta y envío de información a NetSuite
  • Historial de compras y seguimiento de pagos

04 · El impacto

Los usuarios de Meico Solar dejaron de depender del soporte para consultar sus pagos. La información antes dispersa quedó centralizada en una interfaz accesible y autoserviciable.

  • Mayor visibilidad y control sobre el historial de transacciones de cada cliente
  • Reducción de errores y consultas manuales al validar estados de pago
  • Interfaz simple que reemplazó un proceso opaco y dependiente de terceros
  • Integración estable con el ERP del cliente a pesar de la dependencia de un proveedor externo
«Demostraron un profundo conocimiento en desarrollo de software y consultoría, adaptando la solución a nuestros proyectos y cumpliendo con los plazos establecidos en cada etapa.»
Sergio Merizalde · Product Manager, Meico Solar

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