Política de privacidad

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es:

Razón social

GUX SpA

RUT

76.917.537-7

Giro

Desarrollo de software

Dirección

Av. El Bosque Norte 0226, oficina 402, Las Condes, Santiago, Chile

Contacto

privacidad@gux.tech

Atendemos principalmente a empresas en Chile y contamos con presencia en Lima y Bogotá, por lo que recibimos contactos de distintos países de Latinoamérica.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos entregas

• Formulario de contacto: nombre, correo, empresa, cargo y el mensaje que nos escribas.
• Postulaciones: nombre, correo, teléfono, cargo de interés, enlaces profesionales y mensaje.
• Soporte a clientes: datos de contacto y la descripción del requerimiento.
• WhatsApp y correo: la información que compartas al escribirnos por esos canales.

Datos técnicos

Al navegar, se registran datos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la fecha y hora de la visita. Si llegas desde una campaña, también registramos su origen (parámetros UTM) junto con tu formulario.

Los canales de denuncia tienen reglas propias de confidencialidad, descritas en sus páginas: Ley Karin y Ley 20.393.

3. Para qué los usamos

• Responder consultas y coordinar reuniones: base legal, medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Evaluar postulaciones a GUX: base legal, medidas precontractuales y tu consentimiento al postular.
• Gestionar requerimientos de soporte: base legal, la relación contractual o comercial con el cliente.
• Enviarte novedades, análisis técnicos y comunicaciones de valor sobre software, automatización e IA: base legal, nuestro interés legítimo derivado de tu contacto profesional y tu aceptación de esta política al enviar el formulario. Todas nuestras comunicaciones incluyen un enlace visible para darte de baja en un clic, o puedes pedirlo escribiendo a privacidad@gux.tech.
• Mantener el sitio seguro y medir de dónde llegan los contactos: base legal, nuestro interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales: base legal, la obligación que corresponda.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales, ni los usamos para decisiones automatizadas que te afecten.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo cuando es necesario, con:

• Proveedores de infraestructura: alojamiento web, red de distribución de contenido, base de datos y servicios en la nube que operan el sitio por cuenta nuestra. Algunos de estos servidores pueden estar fuera de Chile; en ese caso, buscamos que el proveedor ofrezca garantías de seguridad y confidencialidad adecuadas.
• Autoridades: cuando la ley o una resolución lo exija.
• Terceros en una reorganización: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recibimos o para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema es completamente infalible.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a privacidad@gux.tech.

Indica tu nombre, el correo que usaste y qué necesitas. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales o la autoridad competente.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí cada versión con su fecha de actualización.