Plataforma de gestión de alarmas para municipios
Una plataforma SaaS que conecta alarmas comunitarias con municipalidades y permite gestionar emergencias en tiempo real desde dispositivos desktop y móviles.
Resultado
estado de alarmas comunitarias
- Plataforma centralizada para gestionar alarmas comunitarias
- Visualización en tiempo real del estado de emergencias
- Experiencia optimizada para uso en desktop y mobile
01 · El desafío
Las municipalidades necesitaban una herramienta simple y confiable para gestionar alarmas comunitarias y responder emergencias de forma ágil. El desafío consistía en conectar residentes, encargados de seguridad y equipos municipales en una misma plataforma que permitiera visualizar el estado de las alarmas y actuar rápidamente ante eventos críticos.
- Falta de herramientas centralizadas para gestionar alarmas
- Dificultad para visualizar estados de emergencia en tiempo real
- Necesidad de flujos simples para reportar incidentes
- Requerimiento de uso operativo desde dispositivos móviles
02 · Qué hicimos
GUX acompañó el proyecto desde sus primeras etapas mediante un proceso de discovery para comprender el contexto real de uso de la solución.
- A partir de entrevistas con usuarios y validaciones tempranas, se diseñó e implementó una plataforma centrada en la rapidez de activación y la claridad de la información durante situaciones de emergencia.
- Product discovery con usuarios reales
- Diseño UX/UI para experiencia desktop y mobile
- Desarrollo de plataforma SaaS
- Implementación de visualización de alarmas en tiempo real
03 · La solución
FeelConnect: plataforma de gestión de alarmas
Se desarrolló una plataforma SaaS que conecta alarmas comunitarias con municipalidades, permitiendo gestionar emergencias y visualizar el estado de las alarmas en tiempo real.
- Activación de emergencias en máximo dos pasos
- Visualización en tiempo real del estado de alarmas
- Experiencia diferenciada según tipo de usuario
- Plataforma responsive preparada para uso en terreno
- Resultados e impacto
- La plataforma permitió digitalizar la gestión de alarmas comunitarias, conectando a residentes y municipalidades en un sistema común de monitoreo y respuesta.
- Esto facilitó la coordinación ante emergencias y la gestión de eventos de seguridad en comunidades.
- Implementación de la plataforma en municipalidades
- Gestión centralizada de alarmas comunitarias
- Mayor coordinación ante situaciones de emergencia
04 · El impacto
La plataforma permitió digitalizar la gestión de alarmas comunitarias, conectando a residentes y municipalidades en un sistema común de monitoreo y respuesta. Esto facilitó la coordinación ante emergencias y la gestión de eventos de seguridad en comunidades.
- Implementación de la plataforma en municipalidades
- Gestión centralizada de alarmas comunitarias
- Mayor coordinación ante situaciones de emergencia
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